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Beispiele für Kundenbindungsinstrumente

von DataLab_Blog | 25. Februar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Warum Kundenbindung für Ihr Unternehmen wichtig ist Kunden die in Ihrem Unternehmen nur selektive Einkäufe tätigen bringen Ihnen zwar kurzfristigen Umsatz, jedoch keinerlei Möglichkeiten Ihr Potenzial auszuschöpfen. Die Umsätze beschränken sich meist nur auf das...

Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick

von DataLab_Blog | 22. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Für die Messung von Kundenzufriedenheit stehen diverse Verfahren zur Verfügung Im Überblick sind folgende drei Messverfahren für die Messung der Kundenzufriedenheit im Einsatz: der Net Promoter Score (NPS), der Customer Effort Score (CES), der Customer Satisfaction...

Überprüfen Sie Ihre Kundenzufriedenheit regelmäßig mit einem Fragebogen?

von DataLab_Blog | 16. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Nur ein glücklicher und zufriedener Kunde kommt wieder…. Aber wann ist ein Besucher oder Fan glücklich und zufrieden? Im CRM ist ein speziell zur Abfrage der Kundenzufriedenheit konzipierter Fragebogen ein häufig eingesetztes Instrument, um diese messbar zu machen....

Wirksame Kundenbindungsinstrumente – Beispiele aus unserem Alltag

von DataLab_Blog | 19. Dezember, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Kundenbindungsinstrumente, die Sie überraschen werden! Das Thema Kundenbindung ist ein wahrer Evergreen und beschäftigt Kaufleute seit jeher. Nur wenige Marketing – Weisheiten sind so unumstritten wie die Tatsache, dass ein treuer Kunde ein guter Kunde ist....

Mit Beispielfragen Kundenzufriedenheit prüfen

von DataLab_Blog | 29. November, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Tipps für Kundenbindungsmaßnahmen – Nutzen Sie Beispielfragen zur Prüfung der Kundenzufriedenheit Beispielfragen zur Prüfung der Kundenzufriedenheit und Loyalität eignen sich hervorragend für Umfragen beim Online Check-out oder auch nach erfolgtem Kauf am Point...
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