von DataLab_Blog | 24. April, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Gibt es einen Muster-Fragebogen zur Kundenbefragung, der alle relevanten Fragestellungen beleuchtet? JEDER Ihrer Kunden hat eine eigene Meinung und ein eigenes Empfinden. Nutzen Sie diese Eigenschaften und stärken Sie Ihre CRM-Aktivitäten mit dem Wissen aus einer... von DataLab_Blog | 8. April, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Bieten Sie Ihren Kunden positive Erlebnisse? “Everything starts with the customer” (Louis Gerstner, Jr.) Quelle: shutterstock Die Erfahrungen, die Ihre Kunden sammeln, wenn sie Ihre Website besuchen, ein Produkt erwerben oder sich mit Fragen an den... von Cecilia Floridi | 27. März, 2019 | Blogbeiträge, Presse, Wissenswertes |
The Commercial Power of Amazon In this piece I will look at how retailers on both sides of the Atlantic are trying to future-proof their business models in an era dominated by the commercial power of Amazon. A recent Fortune article has highlighted how Kohl´s, the US... von DataLab_Blog | 26. März, 2019 | Big Data, Blogbeiträge, Kundenbindung |
Die drei prominentesten Methoden Kundenzufriedenheit realistisch messen Für Unternehmen ist eine realistische Einschätzung der Kundenzufriedenheit gegenüber den eigenen Produkten und Dienstleistungen ein wichtiger Baustein für den Aufbau einer loyalen Kundenbasis. Um... von DataLab_Blog | 25. März, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Kundenzufriedenheit in der B2B-Welt Digitale Pioniere (siehe „Digital Disruption“) verändern die Sichtweise der B2C-Welt im Einzelhandel, indem sie für schnelle und nahtlos ineinandergreifende Kundenunterstützung neue Standards setzen. Setzen Sie sich unbedingt mit... von DataLab_Blog | 12. März, 2019 | Blogbeiträge, Presse |
Nachwuchsförderung bei DataLab Als Förderer des Deutschlandstipendiums fördert DataLab zusammen mit der Hochschule Düsseldorf junge, digitale Talente. Mit dem Fokus auf Kernthemen wie Customer Centricity und Big Data Customer Analytics sehen wir uns als Treiber der... 
