von DataLab_Blog | 11. März, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Die drei prominentesten Methoden Für Unternehmen ist eine realistische Einschätzung der Kundenzufriedenheit gegenüber den eigenen Produkten und Dienstleistungen ein wichtiger Baustein für den Aufbau einer loyalen Kundenbasis. Um diese Zufriedenheit messbar zu machen,... von DataLab_Blog | 25. Februar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Warum Kundenbindung für Ihr Unternehmen wichtig ist Kunden die in Ihrem Unternehmen nur selektive Einkäufe tätigen bringen Ihnen zwar kurzfristigen Umsatz, jedoch keinerlei Möglichkeiten Ihr Potenzial auszuschöpfen. Die Umsätze beschränken sich meist nur auf das... von DataLab_Blog | 12. Februar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Kundenbindungsmaßnahmen für den Erfolg im Profisport Kundenbindungsmaßnahmen und -syteme sind im Verbrauchermarketing kaum noch wegzudenken und zu einem wichtigen Erfolgsfaktor der Kundenbindung geworden. Laut einer Studie einer großen Unternehmensberatung schätzt die... von DataLab_Blog | 5. Februar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Unterschiedliche Arten der Kundenbindung Bereits vor ein paar Wochen sind wir in unseren Beiträgen (siehe „technische KuBi“ und „Emotionale KuBi“) auch schon einmal kurz auf die ökonomische Kundenbindung eingegangen. Wir unterscheiden zwischen... von DataLab_Blog | 30. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Der Einzelhandel und der loyale Kunde Der Einzelhandel ist ein hart umkämpftes Geschäft, in dem es wichtig ist, loyale Kunden zu haben, die an den Händler gebunden sind und immer wiederkommen. Aufgrund der Vielzahl an Konkurrenten auf dem Markt sind Maßnahmen zur... von DataLab_Blog | 22. Januar, 2019 | Big Data, Blogbeiträge, Kundenbindung |
Für die Messung von Kundenzufriedenheit stehen diverse Verfahren zur Verfügung Im Überblick sind folgende drei Messverfahren für die Messung der Kundenzufriedenheit im Einsatz: der Net Promoter Score (NPS), der Customer Effort Score (CES), der Customer Satisfaction... 
