von DataLab_Blog | 8. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Praktische Hinweise zur Erstellung eines Fragebogens für Ihre nächste Zufriedenheitsumfrage Kundenzufriedenheit stellt die Relation von Kundenerwartung zur Bedürfniserfüllung des Kunden dar. Somit ist die Zufriedenheit der Kunden maßgeblich für den Erfolg oder den... von DataLab_Blog | 2. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Abfragen sind Ihr Frühwarnsystem Das Thema Abfragen der Kundenzufriedenheit ist äußerst vielschichtig und beschäftigt Fachleute seit jeher. Im Folgenden werden Mehrwerte benannt, warum es sich besonders lohnt, Abfragen zur Kundenzufriedenheit in regelmäßigen Abständen... von DataLab_Blog | 1. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Expertenwissen, Kundenbindung |
Gründe, Beispiele und Vorgehensweisen erfolgreicher Kundensegmentierung Tante Emma kannte Ihre Kunden mit ihren Wünschen, Bedürfnissen und Vorstellungen noch persönlich. In der heutigen urbanen, schnelllebigen und mobilen Welt ist das so einfach gar nicht mehr... von DataLab_Blog | 19. Dezember, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Kundenbindungsinstrumente, die Sie überraschen werden! Das Thema Kundenbindung ist ein wahrer Evergreen und beschäftigt Kaufleute seit jeher. Nur wenige Marketing – Weisheiten sind so unumstritten wie die Tatsache, dass ein treuer Kunde ein guter Kunde ist.... von DataLab_Blog | 13. Dezember, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Wie Sie mit einem einfachen „Danke“-Musterbrief Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern Bildquelle: https://www.warbyparker.com/ Kunden investieren Zeit und Energie, um Unternehmen zu unterstützen, indem sie ihnen die Treue halten.... von DataLab_Blog | 11. Dezember, 2018 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Was haben ein Zufriedenheitsfragebogen und ein loyaler Kunde miteinander zu tun? Wir bei DataLab glauben, dass die im Zufriedenheitsfragebogen erarbeiteten Fragen für Kunden über einen primären Fokus auf Produkte und Dienstleistungen hinaus gehen müssen. Auf diese Art... 
