Unser Management-Team
Maximilian Graf Stolberg
Gründer und Geschäftsführer
- Über 15 Jahre Erfahrung als Bereichsleiter und Gesamtprojektleiter für namhafte Kundenbindungssysteme
- Aufbau und Betrieb von Kundenbindungssystemen und neuen Geschäftsmodellen (u. A. PAYBACK, DeutschlandCard, REWE Vorteilskarte und Simyo)
- Leitung und erfolgreiche Umsetzung internationaler CRM-Projekte
- Erfahrung in den Branchen neue Medien, Telekommunikation, Tankstellen und Handel
- Systemischer Coach und SCRUM-Master
Cecilia Floridi
Geschäftsführerin
- Über 15 Jahre Erfahrung als Bereichs- und Geschäftsleitung im Handel, Energie- und Finanzdiensleistungen
- Profit & Loss Verantwortung für Bereiche wie Marketing, Category Management, Einkauf und Vertrieb
- Expertin für Bestandskundenmanagement / Loyalty und kanalübergreifende Neukundengenerierung
- Leitung und erfolgreiche Umsetzung von Marken-Neupositionierungen, von länderübergreifender Sortiments-Gestaltung und -optimierung sowie Konzeption und Aufbau neuer Geschäftsfelder
Oliver Kühn
Director CRM
- 10 Jahre Erfahrung als Gesamtprojekt- und Teilprojektleiter in den Bereichen CRM, Customer Strategy, Data Strategy, Loyalty und Business Development
- Erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Software-Tools und Loyalty-Lösungen bei namhaften Unternehmen (inkl. Evaluierungsprozess)
- Steuerung von Konzeptions-, Integrations- und Betriebsprojekten im Rahmen von Stand-Alone- und Multipartner-Programmen wie z.B. PAYBACK
- Modellierung und Implementierung komplexer Anforderungs-, Priorisierungs- und Delivery-Prozesse unter Anwendung agiler Methoden (Scrum)
- Branchen: Retail, Food, Pet Supplies, Media
Jan Hendrik Seidel
Director Analytics & IT
- Über 15 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter für angewandte Datenanalyse
- Experte für statistische Modellierung, Data Mining und Machine Learning
- Umfangreiche Kenntnisse der Technologien im Big Data Umfeld
- Erfolgreiche Umsetzung von analytischen CRM Projekten, wie z. B. Lead Scoring, Empfehlungssysteme oder Kundensegmentierung
- Erfahrung in den Branchen eCommerce, Food, Telekommunikation und im Gesundheitswesen
Silke Peters
Head of Loyalty
- Über 13 Jahre CRM-Erfahrung
- Loyalty-Expertin im B2C-Umfeld
- Erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung von Stand-Alone- und Multipartner-Programmen
- Gesamt- und Teilprojektleitung in den Branchen Dienstleistung und Handel
- Konzeption und Durchführung von Workshops
- Zertifizierte Projektmanagerin
Anja Schneider
Head of HR
- Erziehungswissenschaftliches Studium und Personalreferentin (IHK)
- Mehrjährige Erfahrung im Recruiting und Personalmarketing in der Strategie- und Unternehmensberatung
- Erfahrung in der Personalentwicklung, Fach- und Führungskräfteentwicklung
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Personalentwicklungsprogrammen
- Steuerung und Weiterentwicklung der DataLab-internen Weiterbildung