Kundenbindungsprogramm professionell bewerten lassen – Warum das so wichtig ist.

von DataLab_Blog | 30. Januar, 2024 | Blogbeiträge, Kundenbindung, Wissenswertes | 0 Kommentare

Kundenbindungsprogramm professionell bewerten lassen – Warum das so wichtig ist. Meiner Erfahrung nach hat eine professionelle Bewertung eines Kundenbindungsprogramms durch einen Außenstehenden enorme Vorteile für ein Unternehmen. Wir von DataLab haben einen...

HOW DO I RECOGNIZE THAT MY CUSTOMER LOYALTY PROGRAM NEEDS TO BE REVISED?

von DataLab_Blog | 25. Januar, 2024 | Blogbeiträge, Kundenbindung, Wissenswertes | 0 Kommentare

HOW DO I RECOGNIZE THAT MY CUSTOMER LOYALTY PROGRAM NEEDS TO BE REVISED? I get asked this question a lot – my answer is: 👉 Check the program goals first: Do they still align with your organization’s goals and priorities? Last week, a client explained to me...

WIE ERKENNE ICH, DASS MEIN KUNDENBINDUNGSPROGRAMM ÜBERARBEITET WERDEN MUSS?

von DataLab_Blog | 25. Januar, 2024 | Blogbeiträge, Kundenbindung, Wissenswertes | 0 Kommentare

WIE ERKENNE ICH, DASS MEIN KUNDENBINDUNGSPROGRAMM ÜBERARBEITET WERDEN MUSS? Diese Frage wird mir häufig gestellt – meine Antwort darauf lautet: 👉 Überprüft zunächst die Programmziele: Stimmen diese noch mit den Zielen und Prioritäten Deines Unternehmens überein?...

Customer Journey – Die Emotionen der Kunden verstehen und Nutzen

von DataLab_Blog | 1. Juli, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

„Neue Technologie allein ist noch kein neuer Umsatz.“ – Martin EnderleMit dem Fortschritt der Technologie verändert sich stark das klassische Kundenverhalten bzw. die Kundenerwartung. Im Rahmen der Kaufentscheidung werden digitale Marktplätze, Produktbewertungen,...

Warum die Kundensegmentierung für Ihre Kundenbindung so wertvoll ist

von DataLab_Blog | 15. Mai, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

    Tante Emma kannte ihre Kunden mit ihren Wünschen, Bedürfnissen und Vorstellungen noch persönlich. In der heutigen urbanen, schnelllebigen und mobilen Welt ist das so einfach gar nicht mehr möglich. Ohne die Erhebung von Kundendaten und einer sinnvollen...

Was leisten gute Kundenbindungsprogramme? Beispiele aus der Praxis

von DataLab_Blog | 6. Mai, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Was wir von führenden US-Kundenbindungsprogrammen lernen können In einem Einzelhandelsumfeld, in dem die Kunden von Entscheidungen überfordert sind und sich fragen, wo sie einkaufen, was sie einkaufen und welche Marken sie einkaufen sollen, ist die Kundenbindung...