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Unsere Tipps, wie Sie Kundenzufriedenheit erfolgreich messen!

von DataLab_Blog | 26. März, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Die drei prominentesten Methoden Kundenzufriedenheit realistisch messen Für Unternehmen ist eine realistische Einschätzung der Kundenzufriedenheit gegenüber den eigenen Produkten und Dienstleistungen ein wichtiger Baustein für den Aufbau einer loyalen Kundenbasis. Um...

Methoden der Kundenzufriedenheitsanalyse: Welche ist Ihre?

von DataLab_Blog | 11. März, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Die drei prominentesten Methoden Für Unternehmen ist eine realistische Einschätzung der Kundenzufriedenheit gegenüber den eigenen Produkten und Dienstleistungen ein wichtiger Baustein für den Aufbau einer loyalen Kundenbasis. Um diese Zufriedenheit messbar zu machen,...

Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick

von DataLab_Blog | 22. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Für die Messung von Kundenzufriedenheit stehen diverse Verfahren zur Verfügung Im Überblick sind folgende drei Messverfahren für die Messung der Kundenzufriedenheit im Einsatz: der Net Promoter Score (NPS), der Customer Effort Score (CES), der Customer Satisfaction...

Wie Sie einen Kundenzufriedenheitsindex berechnen

von DataLab_Blog | 26. September, 2018 | Kundenbindung | 0 Kommentare

Warum ist Kundenzufriedenheit wichtig? Servicewüste Deutschland – das war einmal! Durch den wachsenden Wettbewerbsdruck und innovative Geschäftsmodelle ist es für Unternehmen wichtiger denn je, die Erwartungen der Kunden genau zu kennen und zu übertreffen. Denn...

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