von DataLab_Blog | 2. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung |
Abfragen sind Ihr Frühwarnsystem Das Thema Abfragen der Kundenzufriedenheit ist äußerst vielschichtig und beschäftigt Fachleute seit jeher. Im Folgenden werden Mehrwerte benannt, warum es sich besonders lohnt, Abfragen zur Kundenzufriedenheit in regelmäßigen Abständen...
von DataLab_Blog | 31. Oktober, 2018 | Kundenbindung |
Warum ist ein Fragebogen wertvoll für die Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit durch einen Fragebogen. Macht das Sinn? Eine Umfrage in Form eines Fragebogens hat sich über Jahrzehnte als Instrument in vielen Wirtschaftsbereichen fest etabliert. Von der puren...
von DataLab_Blog | 26. September, 2018 | Kundenbindung |
Warum ist Kundenzufriedenheit wichtig? Servicewüste Deutschland – das war einmal! Durch den wachsenden Wettbewerbsdruck und innovative Geschäftsmodelle ist es für Unternehmen wichtiger denn je, die Erwartungen der Kunden genau zu kennen und zu übertreffen. Denn...
