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Gründe für regelmäßige Abfragen der Kundenzufriedenheit

von DataLab_Blog | 2. Januar, 2019 | Blogbeiträge, Kundenbindung | 0 Kommentare

Abfragen sind Ihr Frühwarnsystem Das Thema Abfragen der Kundenzufriedenheit ist äußerst vielschichtig und beschäftigt Fachleute seit jeher. Im Folgenden werden Mehrwerte benannt, warum es sich besonders lohnt, Abfragen zur Kundenzufriedenheit in regelmäßigen Abständen...

Der Fragebogen zur Kundenzufriedenheit als Service für Ihren Kunden

von DataLab_Blog | 31. Oktober, 2018 | Kundenbindung | 0 Kommentare

Warum ist ein Fragebogen wertvoll für die Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit durch einen Fragebogen. Macht das Sinn? Eine Umfrage in Form eines Fragebogens hat sich über Jahrzehnte als Instrument in vielen Wirtschaftsbereichen fest etabliert. Von der puren...

Wie Sie einen Kundenzufriedenheitsindex berechnen

von DataLab_Blog | 26. September, 2018 | Kundenbindung | 0 Kommentare

Warum ist Kundenzufriedenheit wichtig? Servicewüste Deutschland – das war einmal! Durch den wachsenden Wettbewerbsdruck und innovative Geschäftsmodelle ist es für Unternehmen wichtiger denn je, die Erwartungen der Kunden genau zu kennen und zu übertreffen. Denn...

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