Werden Kundenkarten in Zukunft digital?

by DataLab_Blog | 19. June, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Die Digitalisierung hat längst Einzug in die Bereiche CRM, Kundenbindung und Loyalty gehalten. Experten im Handel fragen sich, ob die physische Kundenkarte im klassischen Kreditkartenformat ausgedient hat und in Zukunft von Smartphones und Apps abgelöst wird. Eine...

Carrefour and Google: a match made in heaven?

by Cecilia Floridi | 18. June, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Here at DataLab, we have been monitoring the increasingly frenetic pace of change in the French supermarket sector over the last 12 months. After some wild speculation about Amazon´s plans to buy the supermarket chain Carrefour, this week saw an announcement from the...

Loyalty & Blockchain

by DataLab_Blog | 5. June, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Wenigen Buzz-Words wurde im letzten Jahr eine so disruptive Zukunft vorausgesagt wie die der Blockchain. Sein öffentliches Debüt feierte die Blockchain bereits 2008 in Satoshi Nakamotos Whitepaper „Bitcoin: A Peer to Peer Cash System“. Wir befinden uns inmitten der...

Der Fußball-Fan als loyales Wesen?

by DataLab_Blog | 29. May, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Dieser Schnappschuss, entlang eines Wanderweges in den Dolomiten, bewirkte eine Kettenreaktion an Gedanken: „War das Tor, bevor es das geschmackliche Interesse der Kuh erweckte, einmal heißgeliebter Zielpunkt einer Jugendmannschaft im Dorf, wurde es gegen ein neues...

REWE ist EDDI-Gewinner 2018!

by DataLab_Blog | 24. May, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Wir gratulieren der REWE Markt GmbH herzlich zum Gewinn des diesjährigen EDDI-Awards! Die Preisverleihung fand am 2. Mai 2018 in Frankfurt am Main im Rahmen des „DialogSummit – der Konferenz für Data-driven Marketing“ statt. In der Kategorie Kundenkommunikation (B2C)...

Fünf Tipps für Sie zur Optimierung von Anforderungsprozessen im Loyalty-Programm

by DataLab_Blog | 22. May, 2018 | Blogbeiträge | 0 comments

Wie Sie mit Loyalty Wettbewerbsvorteile gegenüber Ihrer Konkurrenz erreichen Von: Arthur Groborz Loyalty- oder auch Bonus-Programme sind effektive Instrumente, um die Kundenbindung zu stärken. Sie bieten Möglichkeiten, Ihre Beziehung zum Kunden zu fördern und...