by DataLab_Blog | 19. June, 2018 | Blogbeiträge |
Die Digitalisierung hat längst Einzug in die Bereiche CRM, Kundenbindung und Loyalty gehalten. Experten im Handel fragen sich, ob die physische Kundenkarte im klassischen Kreditkartenformat ausgedient hat und in Zukunft von Smartphones und Apps abgelöst wird. Eine...
by DataLab_Blog | 9. May, 2018 | Blogbeiträge |
Heutzutage hat jeder von uns im Durchschnitt 7 Kundenkarten im Portemonnaie – und damit ist das Portemonnaie bereits prall gefüllt. Für die Unternehmen, deren Kundenkarte noch nicht in den Brieftaschen ihrer Kunden ist, ist es also überaus schwer, ihre Kundenkarte...
by DataLab_Blog | 3. May, 2018 | Blogbeiträge |
Im Schnitt nutzt jeder Deutsche 3,7 Loyalty Programme gleichzeitig. Zusätzlich erhält jeder Vierte von uns über 20 weitere Newsletter von anderen Unternehmen pro Woche. Warum sollten Marken sich also noch die Mühe machen, ein komplexes Programm mit Sammelfunktion und...
