Whitepaper: Kommunikation und Kundenbindung in Krisenzeiten

Die Krise verändert die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden spürbar. Die Art und Weise der Kommunikation ist ein Schlüsselelement für die Kundenbindung während und nach der Krise. Das Whitepaper geht der zentralen Fragestellung nach, wie Unternehmen ihre Kommunikation in der jetzigen Zeit erfolgreich gestalten können und stellt erste übergreifende Learnings aus der Krise dar. Betrachtet werden Best-Practice Beispiele kleiner, lokaler Unternehmen sowie namhafter Marken.