CRM Manager (m/w/d) 

Wir bieten

  • Teamspirit und herausfordernde Aufgaben
  • Ein strukturiertes Onboarding
  • Eine steile Lernkurve unterstützt durch Deinen Paten
  • Mobiles Arbeiten
  • Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Büroräume im Zentrum von Düsseldorf

Deine Aufgaben

  • Betreuung von Projekten in den Bereichen CRM, Direktmarketing, Loyalty und Datenanalyse im direkten Kundenkontakt
  • Entwicklung von Strategien und Konzepten zur Umsetzung sowie Beratung unserer namhaften Kunden, auch vor Ort
  • Perspektivische Übernahme des Projektmanagements von Teilprojekten
  • Beratung unserer Kunden im Kampagnenmanagement sowie bei der Implementierung und Nutzung von Kampagnenmanagementtools einschließlich der selbstständigen Anlage von Kampagnen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Marketing Automation und dem
    Kampagnenmanagement bei unseren Kunden
  • Aktive Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, Verantwortung interner Projekte
  • Erstellung von Präsentationen und Business Modellen für die Geschäftsführung, Anfertigung von Prozessmodellierungen und Fachkonzepten

 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Fachgebieten
  • Operative Erfahrung in den Kompetenzfeldern Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder Direktmarketing
  • Du bringst operative Erfahrung in Marketingautomation und Kampagnenmanagementtools (z.B. Salesforce) mit
  • Kenntnisse in den Bereichen Strategieentwicklung, Business Analyse oder (agiles)
    Projektmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Du bist initiativ, treibst Projekte voran, behältst Trends und CRM Innovationen im Blick und berücksichtigst diese bei der Entwicklung neuer Ideen und Strategien
  • Gegenüber Kunden und Kollegen trittst Du sicher und überzeugend auf
  • Du bist stark in der Konzeption neuer Themen, überzeugst durch Deine analytische Denkweise und besitzt vertriebliches Geschick
  • Dein Englisch ist verhandlungssicher, Flexibilität und Reisebereitschaft können wir voraussetzen

 

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Die DataLab. GmbH ist ein erfolgreicher und dynamisch wachsender Dienstleister für Customer Equity mit Schwerpunkt auf Customer Insight, Kundenstrategien, Kundenbindungsprogramme, Direkt- und Database-Marketing.