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Oliver Kühn DataLab. GmbH Ernst-Gnoß Straße 24 40219 Düsseldorf Telefon: +49 211 417 419 6716

Webcast zum Thema Customer Loyalty mit dem DDV

Am 29. November 2017 findet im Rahmen des „Kompetenz-Center Customer Relationship Management“ des DDV ein Webcast zum Thema „Warum Customer Loyalty mehr als nur ein Kundenbindungsprogramm ist“ statt. Cecilia Floridi, Geschäftsführerin bei DataLab, wird hier anhand...

Was bringt’s? Warum Loyaltyprogramme der nächsten Generation den Fokus auf besondere Erlebnisse als Belohnungen setzen, um eine langfristige Kundenbindung zu erzielen.

„Es ist furchtbar. Ich habe massenhaft Punkte, fast genauso viele wie E-Mails, die ich von denen erhalte. Und keine der angebotenen Einlösemöglichkeiten sprechen mich an. Ich habe sogar im Laden nachgefragt, was ich für die Punkte bekommen könnte und habe...

DDV Dialogtour to Asia in January 2017

“The DDV tour to Asia was a great opportunity for me to discover how disruptive technologies are being used to drive innovation in business while discovering Asian business specificities. I returned with a fresh perspective on ways to drive our clients´ future...

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