Vom Data Lab zu Data Ops
Am Montag, dem 18.11 öffnet die Predictive Analytics World Berlin ihre Tore. Bei der zweitägigen Konferenz dreht sich dieses Jahr alles, um das Thema: „Vom Data Lab zu Data Ops“.
Grenzenloses Wissen über Online Marketing und Analytics auf der Data Driven Business Berlin 2019
Die 3-fach Konferenz für Data Driven Business findet vom 18.-19. November 2019 in Berlin unter dem Motto: “Customer Centricity trough Data” statt. Diese Konferenz besteht aus den spannenden drei Bereichen: Growth (digital growth unleashed)‚ Analytics (Marketing...
Customer Journey – Die Emotionen der Kunden verstehen und Nutzen
„Neue Technologie allein ist noch kein neuer Umsatz.“ – Martin EnderleMit dem Fortschritt der Technologie verändert sich stark das klassische Kundenverhalten bzw. die Kundenerwartung. Im Rahmen der Kaufentscheidung werden digitale Marktplätze,...
Doppelsieg für Douglas und Julian Griessl bei den Loyalty Magazine Awards 2019 – wir freuen uns mit!
Bei der Preisverleihung der Loyalty Magazine Awards 2019 in London am 18.06.19 gewannen Douglas in der Kategorie „Best Customer Experience“ und Julian Griessl, Director CRM International bei Douglas, in der Kategorie „30 Under 40 Rising Stars of Loyalty“.Die Loyalty...
Wir gratulieren Douglas herzlich zum Gewinn des diesjährigen EDDI-Awards!
Bei der diesjährigen Preisverleihung am 28.05.2019, die im Rahmen der „DialogSummit – der Konferenz für Data-driven Marketing“ in Düsseldorf stattfand, gewann Douglas den EDDI Award des Deutschen Dialogmarketing Verbands in der Kategorie B2C.
Warum die Kundensegmentierung für Ihre Kundenbindung so wertvoll ist
Informieren Sie sich über zielgerichtete Kundensegmentierung. Die Segmentierung hilft Ihnen dabei, spezifischer auf Ihre Kunden einzugehen…
Was leisten gute Kundenbindungsprogramme? Beispiele aus der Praxis
In einem Einzelhandelsumfeld, in dem die Kunden von Entscheidungen überfordert sind und sich fragen, wo sie einkaufen, was sie einkaufen und welche Marken sie einkaufen sollen, ist die Kundenbindung wichtiger denn je.
Wie hilft mir das Kano-Modell bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit?
Einführung in das Kano-Modell Wer sich im weiteren Sinne mit Qualitätsmanagement befasst, kommt auf jeden Fall mit folgendem Begriff in Berührung: Kano bzw. Kano -Modell. Dahinter verbirgt sich nicht eine alte asiatische Weisheit, sondern ein hochgeschätzter...
Die Chancenstiftung feiert ihr 10-jähriges Jubiläum und DataLab feiert mit!
Die Chancenstiftung hilft jungen Menschen aus finanziell und sozial schwachen Familien dabei, Chancen auf eine gute Schulbildung zu ergreifen.
Die Kundenbefragung als CRM-Instrument
Stärken Sie Ihre CRM-Aktivitäten mit dem Wissen aus einer Kundenbefragung. Von der Theorie in die Praxis:
Phasenweise Umsetzung Ihrer Kundenbefragung …
