von DataLab_Blog | 13. November, 2018 | Kundenbindung |
Wie effektiv ist diese Kundenbindungsart überhaupt? Und wann setzt man sie ein? Beim Thema Kundenbindung unterscheiden wir in der Regel zwischen den folgenden Arten: – Kundenbindung durch die Gewährung von Preisvorteilen (Rabatt- und Bonussysteme) – ...
von DataLab_Blog | 6. November, 2018 | Kundenbindung |
Umfragen helfen, engen Kundenkontakt zu halten, Kundenwünsche zu identifizieren und Kundenzufriedenheit zu erzielen. Mit Kundenumfragen können Sie verschiedene Ziele und Absichten verfolgen. Sie dienen nicht nur der Messung von Kundenzufriedenheit in Bezug auf...