Der Fußball-Fan als loyales Wesen?

Dieser Schnappschuss, entlang eines Wanderweges in den Dolomiten, bewirkte eine Kettenreaktion an Gedanken: „War das Tor, bevor es das geschmackliche Interesse der Kuh erweckte, einmal heißgeliebter Zielpunkt einer Jugendmannschaft im Dorf, wurde es gegen ein neues...

REWE ist EDDI-Gewinner 2018!

Wir gratulieren der REWE Markt GmbH herzlich zum Gewinn des diesjährigen EDDI-Awards! Die Preisverleihung fand am 2. Mai 2018 in Frankfurt am Main im Rahmen des „DialogSummit – der Konferenz für Data-driven Marketing“ statt. In der Kategorie Kundenkommunikation (B2C)...

Loyalty ist tot, lang lebe Loyalty

Im Schnitt nutzt jeder Deutsche 3,7 Loyalty Programme gleichzeitig. Zusätzlich erhält jeder Vierte von uns über 20 weitere Newsletter von anderen Unternehmen pro Woche. Warum sollten Marken sich also noch die Mühe machen, ein komplexes Programm mit Sammelfunktion und...