Wir betreuen Unternehmen aus diversen Ländern und Branchen. Ob klein-mittelständisch oder internationaler Großkonzern, wir bieten die passende Lösung aufgrund unserer skalierbaren Leistungen. Dabei ist die Bereitschaft, mit Rat und Tat und unserer langjährigen Erfahrung für unsere Kunden da zu sein, ein Baustein unserer Unternehmensphilosophie.

Eine Auswahl unserer Referenzen

Projektbeispiele

Projekt

Konzeption und Aufbau eines kartenbasierten Loyalitätssystems. Unterstützung bei der Anbindung an das Multipartner-Kundenbindungsprogramm PAYBACK.

Leistung

Konzeptionelle und inhaltliche Realisierung eines Kundenbindungsprogramms mit der Zielsetzung REWE bei der kundenorientierten Unternehmensausrichtung zu begleiten und hierfür strategische und operative Maßnahmen aufzubauen. Nach Konzipierung und Umsetzung eines Stand Alone Loyalty-Pilotprojektes unterstützt DataLab die REWE GmbH bei der Anbindung an das bekannte PAYBACK Multipartner-Kundenbindungsprogramm in den Bereichen Direktmarketing, ATL- und BTL, IT-Architektur & Lösungen, Projekt- und Change-Management/Organisation.

Ohne den besonderen Einsatz, die Erfahrung und die kompetenten Mitarbeiter der DataLab hätten wir die REWE PAYBACK Kundenkarte nicht so schnell und erfolgreich umsetzen können.

Jérémie Vilain

Bereichsleiter Kundenbindung, REWE Markt GmbH

Projekt

Ausbau eines anonymisierten kartenbasierten Loyalitätskonzepts mit individuellen Rabatten basierend auf der Kaufhistorie. Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Programmkonzepts und der Erweiterung des Einzugsgebiets.

Leistung

Nach der erfolgreichen Pilot-Phase unterstützt DataLab die So1 bei der Ausgestaltung des Loyalty-Konzeptes, dem Kampagnenmanagement, bei der Einbindung von Werbemitteln und dem Projektmanagement. Zusätzlich übernahm DataLab die operative Umsetzung des Konzeptes im Bereich der Integration des Terminalsystems.

Durch die professionelle Unterstützung von DataLab konnten wir gemeinsam mit Kaisers Tengelmann ein Loyalty-Programm innerhalb von 3 Monaten umsetzen.

Raimund Bau

CEO, SO1 GmbH